Кога ще бъде изпратена моята поръчка?
Вашата поръчка ще бъде изпратена в рамките на един работен ден.
Колко време отнема доставката?
Следните фактори влияят върху времето за доставка:
- Кога е направена поръчката < qm>
- До коя държава се доставя?
- Какво е поръчано?
Ние изпращаме вашата поръчка от нашия немски склад за доставка или, ако търсенето е голямо, от нашия международен транспортен склад. Следователно средното време за доставка е:
- Германия 7-20 работни дни
- Австрия 7-20 работни дни
- Швейцария 7-20 работни дни
Как да се свържа с поддръжката?
Просто използвайте нашия формуляр за контакт или напишете имейл на: support@trendbull.com
Понеделник - Петък: 9:00 - 20:00
Мога ли впоследствие да променя или анулирам поръчката си?
Това е в рамките на 24 часа. Възможни са последващи промени в поръчката. Просто пишете на нашата поддръжка.
Можем да променим следните подробности за вас по-късно:
- Информация за доставка
- Вашето име и фамилия
- Вашият имейл адрес
- Вашият телефонен номер
Анулиране:
- Трябва да се свържете с нас в рамките на 24 часа след поръчката.
- Не можем да анулираме поръчка, която вече е на път.
Защо да поръчам от вас?
Нашите продукти са уникални. Няма да ги намерите в местни магазини или други онлайн магазини.
Какво се случва, ако продуктът пристигне повреден?
Ако продуктът е повреден, трябва да ни съобщите за повредата в рамките на 14 дни от поръчката. Ние ще покрием разходите за новия продукт в рамките на този период.
В този случай трябва да ни изпратите номера на вашата поръчка и снимка на повредения продукт. Молим ви да съобщите за повредата в рамките на 24 часа от доставката на вашата поръчка. В противен случай не можем да разгледаме жалбата.
Кои методи на плащане се поддържат?
- Кредитни карти (VISA, Mastercard, Amex)
- SOFORT Banking
- PayPal
